#Reto071

Concluido

Diseñar una aplicación móvil para el envío de reportes de problemas con el Servicio de Luz.

Revisa la descripción completa de las bases aquí.

Convoca

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Premio al 1er lugar: Contrato de hasta $350,000 MXN para desarrollo del proyecto.

Etapas

Lanzamiento
13 de agosto

Ideas

Cierre Ideas
12 de septiembre

Selección de ideas

Anuncio finalistas
22 de septiembre

Prototipos

Cierre prototipos
03 de noviembre

Evaluación de prototipos

Cierre del reto
20 de noviembre

Descripción del reto

Descripción del Reto

La Comisión Federal de Electricidad busca el desarrollo de una aplicación móvil, en dónde el usuario pueda llenar un formulario con opciones preestablecidas de un problema relacionado con fallas en el servicio de luz.

La finalidad es que a través del llenado breve y simple de un formato en un dispositivo móvil (smartphone o tablet), se pueda enviar el reporte de la falla de manera inmediata y recibir respuesta a través del canal que el usuario señale (puede ser twitter o correo electrónico).

La intención de este reto es desarrollar una aplicación móvil para recibir los diferentes reportes de fallas en el Servicio de Luz .

La solución deberá permitir que el usuario final en un par de minutos pueda enviar su reporte de falla a la Comisión Federal de Electricidad para su debida atención.

Puntos clave

  • Tienes hasta el 12 de septiembre a las 11.59 pm para enviar tu propuesta en la fase de ideas del reto.

  • Las 5 mejores propuestas recibirán capital semilla de $10,000 para desarrollar prototipos funcionales en la segunda fase del reto.

  • El ganador será acreedor de un contrato de hasta $350,000 pesos para desarrollar la aplicación.

  • El reto está abierto a personas físicas o morales -emprendedores, startups y empresas- cuyos ingresos brutos anuales no supere cuatro millones de pesos ($4,000,000 pesos 00/100 MN).

  • Consulta las bases completas.

Datos

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Comentarios

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Nicotina Estudio

- septiembre 01, 2014 17:54

Hola buen día. Donde dice: Como dependencia a través de la aplicación podrá: - Recibir y atender las fallas o quejas enviadas a través de una aplicación. ¿Están solicitando el desarrollo de otra aplicación móvil para dar seguimiento? ó ¿se refiere a un portal de administración desde web? De solicitar otra App, ¿tendría que desarrollare también en las dos plataformas (IOS y Android)?

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Codeando México

- septiembre 02, 2014 18:09

¡Hola! La solución propuesta por el equipo deberá contener tanto el componente de la persona que reporta, como el seguimiento a cada reporte.

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Nectri

- septiembre 01, 2014 12:25

No nos esta quedando claro el alcance de la primera etapa, ¿con presentar mockups de la aplicación será suficiente? o hay que hacer algún tipo de prototipo funcional? En el documento de bases dice lo siguiente: "Evidencia de propuesta: Una liga a una demostración de una aplicación web: Wireframes, mockups, screenshots, screencasts." ¿A qué se refiere con UNA LIGA A UNA DEMOSTRACIÓN DE UNA APLICACION WEB? Luego, en la plantilla de documento viene una diapositiva que dice "Ligas y screenshots de tu proupesta" y luego otra que dice "Mockups", podrías explicar un poco mas de detalle que podriamos colocar en la de ligas y screenshots?

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Codeando México

- septiembre 02, 2014 18:10

¡Hola! Es necesario solo presentar un prototipo que demuestre el funcionamiento general de la aplicación. Esto es, sólo se demostrará un bosquejo de lo que hará la aplicación y como mostrará la información : Este puede ser tan detallado como prefieras; Pero por supueso, una mejor maqueta comunica mejor las ideas (:

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Codeando México

- septiembre 03, 2014 10:01

La sección de entregables que dice "Demostración de una aplicación web" es un error de la convocatoria, gracias por comentarnos y lo notificaremos. Los mockups/wireframes deberán mostrar un app móvil que es el objetivo

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Victor de Leon

- agosto 29, 2014 11:08

una pregunta es forzozo tener que poner el diagrama de flujo?? en cuanto al cronograma es necesario poner todo como si fuera a realizar el proyecto o solo la construccióon del prototipo??

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Codeando México

- agosto 29, 2014 11:38

El cronograma sería para el app completa que ustedes diseñen. Es una recomendación para conocer mejor como el equipo planearía desarrollar el proyecto. Sobre los diagramas de flujo, también depende de ustedes, pueden utilizar wireframes funcionales o de más alta fidelidad para mostrar el flujo del app también.

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Jesús Amado Ruiz López

- agosto 28, 2014 21:00

Al final se tienen que hacer dos Aplicaciones (Una para los clientes de CFE y otra para CFE) o estoy equivocado?

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Codeando México

- agosto 29, 2014 11:39

No necesariamente, lo ideal es que la misma aplicación pueda dar servir a ambos.

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Jesús Amado Ruiz López

- agosto 29, 2014 14:53

Como buena práctica es mejor separarlas, no es bueno dejar módulos de administración a las manos de curiosos. Gracias por la respuesta.

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Codeando México

- septiembre 03, 2014 10:03

Gracias Jesús, incluye en tu propuesta la mejor recomendación, sí es muy importante considerar que los usuarios finales no tengan acceso a módulos de administración.

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Oscar Hernandez

- agosto 26, 2014 23:44

En el documento especifica lo siguiente: 1 .- Dar de alta los datos de referencia como número de Servicio, cuenta de correo electrónico y cuenta de Twitter 2.- Opción a programar recordatorios, como alerta días antes de la fecha de vencimiento del pago Al dar de alta los datos del número de Servicio, ¿los servicios web de la CFE proporcionarán datos como las fechas de corte, etc? ¿O tendrá que introducirlos manualmente el usuario para programar sus alertas?

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Codeando México

- agosto 28, 2014 19:08

Del punto 1. Son parte del registro del servicio, por lo que deberá ser introducido manualmente por el usuario. Del punto 2: pueden suponer que CFE responderá con ese dato si el usuario ingresa su número de servicio.

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Victor de Leon

- agosto 26, 2014 01:17

En la parte de idea de concepto es solo presentar pantallas de como quedaria tentativamente la aplicación o debe tener alguna funcionalidad, o simplemente el maqueado de la app para la fase 1??

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Codeando México

- agosto 28, 2014 19:09

Para esta etapa se requieren mockups que muestren la funcionalidad, diseño y UX de su propuesta de alta fidelidad. Pueden referirse a la sección de entregables de la etapa 1, localizada en la convocatoria que está en esta página.

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Rolando Arturo Cardenas Tamayo

- agosto 25, 2014 19:25

¿Podemos asumir que la información de lugares de pago y tarifas de servicio se tomaran de algún servicio web de CFE?

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Codeando México

- agosto 28, 2014 19:09

Así es, especialmente para la primera etapa, en la que se requieren sólo demostraciones de usabilidad.

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Rolando Arturo Cardenas Tamayo

- agosto 25, 2014 16:21

Para el caso de personas morales que no tengan operación por un año, ¿puedo enviarles las declaraciones provisionales para comprobar que no tenemos ingresos por mas de 4,000,000 brutos al año?

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Codeando México

- agosto 28, 2014 19:10

Si, con la declaración provisional es suficiente.

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Oscar Manuel Custodio Valencia

- agosto 23, 2014 16:57

Es necesario tener actividad empresarial y un grupo de trabajo para participar?

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Codeando México

- agosto 23, 2014 22:58

Sí Oscar, está abierto a personas físicas o morales cuyos ingresos brutos anuales no supere cuatro millones de pesos ($4,000,000 pesos 00/100 MN).

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Oscar Manuel Custodio Valencia

- agosto 24, 2014 02:08

De cuantos participantes como mínimo debe ser mi equipo de trabajo? y Si quiero participar tengo necesariamente que darme de alta en el SAT?

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Codeando México

- agosto 25, 2014 13:48

Hola Oscar - La convocatoria no establece límites en el tamaño del equipo, si no de ingresos anuales (lo que te comentabamos en la respuesta anterior). Por último para participar sí debes ser una persona física o moral, puedes revisar los requisitos para inscribirte en http://www.sat.gob.mx.

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Jesús González Sánchez

- agosto 23, 2014 07:58

Veo muchas inconsistencias en la descripción del proyecto: 1) Reportar fallas de luz o electricidad 2) El objetivo del proyecto es el reporte de fallas eléctricas, y en la descripción de la aplicación tienen mucho hincapié en el reporte de mala atención y lugares de pago 3) "Como dependencia a través de la aplicación podrá" ¿ósea que todos en CFE, a través de un dispositivo móvil (iOS y Android) van a dar respuesta a todas las incidencias? ya que sólo citan móviles en los requerimientos tecnológicos.

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Codeando México

- agosto 23, 2014 22:57

Hola Jesús, reportes en fallas del servicio de luz que provee CFE. El objetivo del proyecto es reportes ciudadanos, que pueden ser fallas, pero también mala atención de un servidor inclusive. La funcionalidad de lugares de pago es información que se puede incluir a la aplicación como soporte al usuario. Sobre que CFE pueda dar una respuesta a un comentario, se deja a su creatividad como proponer la vía/manera en la que un administrador de reportes de atención de CFE a través de un app con el rol de admin.

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Jesús Amado Ruiz López

- agosto 27, 2014 04:16

Puede ser una aplicación web para la parte del administrador de reportes? o también se debe contemplar como una aplicación nativa iOS y Android?

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